Ključno mjesto za razvoj modela evaluacije i unapeđenja kvalitete u visokom obrazovanju. 
Promicanje visokih standarda obrazovanja, te unapređenje kvalitete znanstvenog i nastavnog rada. Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu
Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu uspostavljen je 2006. godine kao odraz težnje Sveučilišta k uspostavi kulture kvalitete u svim područjima akademskog djelovanja (prema ISKORAK 2001). Prema Statutu Sveučilišta u Zagrebu kvalitetu nastavnog procesa i znanstvenog rada sastavnica nadziru Senat (čl. 21.) i Vijeća područja (čl. 24.) putem Odbora za upravljanje kvalitetom koji prema čl. 36. planira, upravlja i analizira postupke vrednovanja cjelokupnog znanstveno istraživačkog sustava i sustava visoke naobrazbe. Odbor ima stručno – administrativnu službu: Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu.
Zadaća Ureda je promicanje visokih standarda obrazovanja na Sveučilištu i pružanje aktivne podrške sastavnicama u unaprjeđenju kvalitete znanstvenog i nastavnog rada. Ured obavlja poslove koji se strateški definiraju s upravom Sveučilišta i Odborom za upravljanje kvalitetom.
Ured je središte iz kojeg se koordiniraju aktivnosti unutarnjeg vrednovanja nastavne i istraživačke djelatnosti na Sveučilištu u suradnji s povjerenstvima za promicanje i osiguravanje kvalitete na sastavnicama. Isto tako Ured predstavlja sponu između Agencije za znanost i visoko obrazovanje i fakulteta i akademija Sveučilišta. Ured je pokretač i koordinator inicijativa i provedbe razvojnih programa u svrhu kontinuiranog osiguranja i unaprjeđenja kvalitete te utvrđuje karakteristične indikatore kvalitete i organizira njihovo sustavno praćenje.
U suradnji s Odborom za upravljanje kvalitetom, kontinuirano se provode aktivnosti na području usklađivanja postupaka vrednovanja sa zakonskim propisima i pravilnicima, suradnje s ostalim institucijama u području upravljanja kvalitetom, pripreme i osiguranja uvjeta za provedbu institucijskog samovrednovanja, samoevaluacije nastavnika, praćenja ishoda nastavnog procesa, savjetovanja nastavnika, te aktivno djelovanje na području razvoja kulture kvalitete.
Radno vrijeme
Ponedjeljak- Petak od 08 - 16h
Pauza od 12:00 - 12:30h
Molimo dolazak najaviti telefonski ili putem e-maila radi dogovora o terminu.
Kada bi definirali cilj promicanja i osiguranja kvalitete ne bismo pogriješili ukoliko kažemo da je to promicanje i postizanje izvrsnosti. Da bismo takav cilj mogli i ostvariti, potrebno je razvijati pozitivan odnos prema vrednovanjima, otkloniti strah od zloupotrebe rezultata, razvijati ozračje konstruktivne komunikacije na svim razinama, ali i izgraditi sustav potpore i stimulacije za dobre rezultate i postizanje kvalitete, ugraditi takav pristup i u institucionalnu politiku, i prateće dokumente te na takvom promišljanju temeljiti cjelokupnu institucionalnu strategiju s razrađenim akcijskim planovima.
Zaposleni u jednoj organizaciji imaju svoja mišljenja, vjerovanja, tradiciju i praksu o kvaliteti, što sve skupa nazivamo tradicijom kvalitete. Kad je u pitanju kultura kvalitete na Sveučilištu uvjerena sam da je ona u svijesti svih naših nastavnika, studenata i ostalih djelatnika Sveučilišta u Zagrebu. Naša je zadaća podignuti je na višu razinu prihvatljivu našem društvu i prepoznatljivu u međunarodnom prostoru visokog obrazovanja.